Pour les mineurs, par des mineurs

PERTH, AUSTRALIE-OCCIDENTALE. Sandvik a demandé à ses clients leur avis détaillé pour améliorer son chargeur de 17 tonnes. Ces renseignements ont donné naissance à un modèle plus sûr, plus solide et plus intelligent, conçu pour les mineurs qui l’utilisent.

Peter Campain ne mâche pas ses mots à propos de l’importance de créer des équipements miniers adaptés aux opérateurs qui s’en servent : « Il est essentiel que le matériel soit conçu pour venir en aide à l’opérateur, souligne le directeur général installations chez le prestataire de services miniers Barminco. Ce n’est pas le constructeur qui l’utilise. Ce qui importe, c’est ce qu’en pensent les opérateurs à l’usage et dans quelle mesure la machine est adaptée à l’environnement dans lequel elle fonctionne jusqu’à 11 heures par jour. »

Barminco connaît bien ses équipements mobiles. Au total, le prestataire de services miniers en utilise plus de 300. C’est l’une des plus grandes flottes souterraines au monde possédées par une même entreprise. « De toute évidence, c’est l’une des pièces maîtresses de notre activité. Nous sommes depuis longtemps en relation avec Sandvik, précise Graham Crew, directeur général exploitation minière chez Barminco. Globalement, le matériel Sandvik est particulièrement apprécié des équipes opérationnelles. Notre métier à tous les deux, c’est d’apporter de la valeur ajoutée aux propriétaires des mines. Nous pouvons beaucoup apprendre l’un de l’autre pour que notre offre soit plus sûre, plus productive et plus performante. »

Sandvik intègre régulièrement les retours d’expérience de ses clients dans le processus de conception de ses produits. Les forums locaux fournissent une occasion encore plus soutenue de repérer des problèmes potentiels et d’éventuelles améliorations. 

La contribution et les suggestions de Barminco à un tel forum organisé à Perth en 2011 ont grandement contribué à la conception du Sandvik TH663. « À cette époque, on ne possédait aucun matériel de marinage Sandvik, reprend Peter Campain. On n’avait que des foreuses. On voulait voir ce que Sandvik ferait de nos remarques et on a été plutôt impressionnés. »

Barminco a acquis ses cinq premiers camions Sandvik TH663 en 2014. Aujourd’hui, l’entreprise en possède plus d’une trentaine.

Le Sandvik LH517i

Le Sandvik LH517i est un chargeur souterrain intelligent conçu pour répondre aux attentes du secteur minier en matière de sécurité, fiabilité et rendement. Son intelligence intégrée lui permet de proposer des coûts d’exploitation plus bas et une meilleure connectivité. Il est équipé en série du dernier système de commande intelligent Sandvik et de l’outil Knowledge Box des services numériques Sandvik pour assurer son suivi à distance et résoudre rapidement les problèmes. Il peut être entièrement automatisé avec AutoMine et optimisé pour un chargement en trois passes en association avec le camion Sandvik TH551i.

« On gère une flotte complète de TH663 en Australie depuis la fin de l’année civile 2018. »

En 2015, la direction et les collaborateurs sur site de Barminco ont été invités à un autre forum local réservé aux clients pour échanger sur le camion Sandvik LH517, un modèle qui représente actuellement plus de la moitié de sa flotte de chargeurs Sandvik.

Les opérateurs ont loué l’effort d’arrachement et la capacité de chargement du chargeur mais ont été moins satisfaits de l’ergonomie et du confort de sa cabine. Ils ont fait part de problèmes allant de la position assise à l’absence de logement prévu pour ranger les grandes bouteilles d’eau nécessaires à l’hydratation dans des milieux souterrains aussi chauds. « Sur l’ancien modèle, le freinage était plutôt brutal et il y avait deux ou trois petites choses liées à la manière de charger de la machine », se souvient Peter Campain.

Le forum a généré plus de 200 propositions pour améliorer le prochain chargeur Sandvik de 17 tonnes. Trois ans plus tard, le Sandvik LH517i voyait le jour. Sandvik a modifié la cabine pour améliorer la productivité et le confort de l’opérateur. Elle fournit désormais un cadre de travail plus spacieux et plus ergonomique offrant une meilleure visibilité. Le constructeur a également ajusté l’emplacement des pédales et les commandes de conduite pour des déplacements plus fluides.

<p>Peter Campain, directeur général installations chez le prestataire de services miniers Barminco.</p>

Peter Campain, directeur général installations chez le prestataire de services miniers Barminco.

« Le confort de pilotage, l’ergonomie de la cabine, l’agencement de la machine, sa maniabilité… D’un point de vue opérationnel, on a retrouvé tous ces éléments dans le 517i », affirme Graham Crew.

Sandvik a également simplifié l’entretien du nouveau chargeur en positionnant plus intelligemment les points d’entretien les plus courants.

« En matière d’entretien, beaucoup d’améliorations ont été apportées pour faciliter l’entretien et l’accessibilité… l’entretien au niveau du sol, insiste Peter Campain. Et pour ce qui est de la détection des pannes, des points de vérification des systèmes hydrauliques, les endroits où contrôler les systèmes électriques… tout est très bien pensé. Créer un endroit centralisé où on peut trouver tous les filtres et points d’accès pour l’entretien a rendu la tâche plus facile et moins dangereuse à nos mécaniciens. »

En plus des améliorations apportées à sa conception, le Sandvik LH517i dispose d’une intelligence embarquée qui lui permet de fonctionner avec AutoMine et OptiMine. Darren Kwok, responsable innovation et technologie groupe chez Barminco, apprécie la souplesse de pouvoir trouver une solution pour un client en quelques jours plutôt qu’en quelques semaines.

« La technologie et l’innovation nous donnent les meilleurs moyens de gagner en sécurité, productivité et rendement dans la durée, en plus du travail d’amélioration continue que nous effectuons déjà. Le 517i est le dernier modèle de notre flotte à être muni de tous les capteurs nécessaires et équipements adéquats pour mettre en route le système d’automatisation à la demande sur site. »

Barminco avait hâte de tester le premier Sandvik LH517i et l’a mis en service à la mine Agnew de Gold Fields en Australie-Occidentale.

« Peu de temps avant son arrivée sur place, j’ai reçu de la part des opérateurs de la mine une liste de ce qu’ils n’aimaient pas sur le 517, dévoile Peter Campain. Quand le 517i est arrivé, je pense que les opérateurs ont été quelque peu surpris de constater que leurs remarques avaient été aussi rapidement prises en compte. »

« C’était très important à nos yeux d’avoir la possibilité de voir ces améliorations apportées à la nouvelle machine et de donner à nos collaborateurs l’occasion de les essayer, renchérit Graham Crew. Voir leurs crtiques prises en compte pour une nouvelle machine renforce la confiance des équipes qui conduisent le matériel jour après jour. »

Barminco s’est servi du chargeur pendant plus de 3 000 heures : sa disponibilité est proche des 90 % et les coûts d’entretien sont conformes aux attentes. Les opérateurs l’ont adopté et c’est ça qui compte le plus, assure Peter Campain : « Il est validé par les opérateurs d’un site habitué à piloter des chargeurs d’une marque concurrente. Les responsables d’exploitation demandent spécifiquement la version “i” de la machine plutôt que l’ancien modèle, ce qui est une preuve incontestable de son succès. »

<p>Darren Kwok, responsable innovation et technologie groupe chez Barminco.</p>

Darren Kwok, responsable innovation et technologie groupe chez Barminco.

Graham Crew pense que l’échange de connaissances permettra de stimuler l’innovation au cours du développement des machines : « Nous possédons une bonne expertise en matière opérationnelle et tout autant d’expérience. Ça semble sensé de parler continuellement de ce qui marche, de ce qui ne marche pas, de ce que nous pouvons améliorer. La réactivité de Sandvik avec le 517i est cruciale car elle permet aux deux organisations de créer un meilleur produit, de le rendre plus sûr, plus performant et plus productif. Tant que nous entretenons cette communication entre les deux organisations, nous continuerons à renforcer nos liens. »

Barminco

Barminco fait partie du groupe Ausdrill, une entreprise coté à l’indice ASX 200 de la Bourse australienne. C’est le deuxième plus grand prestataire intégré de services miniers du pays et un chef de file mondial en matière de services d’exploitation minière souterraine dans la roche dure. Avec African Underground Mining Services (AUMS), Barminco emploie 3 000 collaborateurs sur des sites en Australie, Inde et Afrique.