C. Rao, vice-président production outils de forage, ressent un sentiment de fierté très personnel lorsqu’il hisse chaque année un pavillon spécial à l’usine de production Sandvik de Patancheru, dans la banlieue de Hyderabad, dans le sud de l’Inde.Ce rituel donne le signal de l’ouverture de la semaine nationale de la sécurité, une manifestation annuelle qui vise à réduire les accidents dans l’industrie et à sensibiliser à la santé et à la sécurité au travail dans le secteur de l’exploitation minière et bien d’autres.

« La sécurité est le premier objectif de notre activité », souligne B.C. Rao, qui supervise une unité de production de produits fond de trou, hors du trou et Rotary ainsi que d’autres outils pour applications minières. « Le respect des individus et de l’environnement est une préoccupation fondamentale dans nos affaires, et c’est ce que nous rappelle la semaine nationale de la sécurité. »

Ce souci de la sécurité à l’interne profite directement aux mineurs qui utilisent les outils et équipements Sandvik. « Ils savent que lorsqu’ils acquièrent un produit Sandvik, celui-ci a bénéficié de notre savoir-faire éprouvé en matière de sécurité. Quel que soit le produit fabriqué, nous le concevons pour qu’il soit utilisé en toute sécurité. Nous le fabriquons dans des conditions sûres et nous nous assurons également qu’il est conditionné avec tout autant d’attention afin que nos clients s’en servent pendant toute sa durée de vie. Un cadre de travail sain et sûr est un meilleur cadre de travail, et ceci se solde par des gains de productivité et de produits plus performants pour les mineurs. »

L’attention accordée par Sandvik à la sécurité des mineurs ne s’arrête pas à la livraison du produit. « Les chefs de produit et les collaborateurs de notre organisation forment nos équipes de ventes et d’entretien pour qu’elles montrent aux clients qui viennent nous voir comment utiliser nos produits en toute sécurité. Nous leur faisons tout répéter. Ils constatent par eux-mêmes notre engagement en faveur de la sécurité. Notre devise, c’est la sécurité d’abord, au sein de notre organisation et partout où l’on a recours à nos produits. »

l’usine de Patancheru, l’unité de B.C. Rao promeut la sécurité par l’intermédiaire de certaines mesures précises : on ne peut fumer que dans les zones prévues à cet effet; en raison de la présence de travailleurs temporaires à certains postes ayant besoin de renfort, la journée de chaque équipe commence par une réunion préparatoire de cinq minutes sur la sécurité.

« Au moment du recrutement, nous consacrons aussi quelques minutes supplémentaires à étudier l’attitude des temporaires vis-à-vis de la sécurité. Dans le cas d’un soudeur par exemple, nous nous assurons qu’il portera ses lunettes de protection. »
Chaque visiteur est également accueilli par un petit topo sur la sécurité : B.C. Rao et ses collègues profitent de l’occasion pour parler de leur palmarès dans ce domaine et pour montrer les issues de secours.

La semaine nationale de la sécurité en Inde réaffirme plusieurs des messages relatifs à l’environnement, la santé et la sécurité inclus dans le Code de conduite Sandvik. « Nous sommes tous extrêmement fiers : même la haute direction est la première à parler de la sécurité. Elle lui donne la priorité par rapport aux chiffres de production et cela en dit long sur l’engagement de notre groupe. Rien n’est plus précieux qu’une vie humaine. »

L’exploitation minière pose aux clients de Sandvik de nombreux problèmes de santé et de sécurité, des températures élevées au niveau sonore excessif. Mais la sensibilisation à la sécurité est tout aussi cruciale sur le site de production même des outils et des équipements. « Les dangers et les risques ne ressemblent pas à ceux que courent les mineurs, mais ils n’en sont pas moins dangereux pour nos collaborateurs », explique B.C. Rao, qui a vu croître l’importance accordée à la santé et à la sécurité chaque année depuis son arrivée à l’usine de Patancheru en 1993, avant que celle-ci soit acquise par Sandvik en 2004.

Au cours de la semaine de la sécurité, les employés de Sandvik regardent des vidéos consacrées à ce thème, prennent part à un concours d’essais et prêtent un serment solennel en faveur de la sécurité. Cette semaine spéciale inclut également l’exposition de produits, des activités de sensibilisation de la collectivité et des programmes de formation sur le maniement des extincteurs et les premiers secours.
Lors de la séance de clôture, employés et cadres invitent des experts venus de l’extérieur à discourir des questions de sécurité et de santé et des initiatives relatives à ces thèmes.

Nous veillons également à ce que tous les collaborateurs qui travaillent dans une zone jugée “à risque” passent un bilan de santé complet à l’hôpital, du contrôle de la fonction pulmonaire aux examens de la vue, indique B.C. Rao. Nous faisons beaucoup de choses pendant cette semaine-là. »

Eric Gourley