Vida nova

Como as mineradoras rpodem manter seus custos equilibrados ao cumprir as exigências regulares de manutenção da frota? Garantindo uma sobrevida para seus equipamentos desgastados por meio de serviços de recondicionamento abrangentes.

Uma empresa de  pequeno porte e uma mineradora multinacional têm realidades muito diferentes. Mas o competitivo mercado atual e as pressões para reduzir custos exigem que gestores de frotas de qualquer tamanho avaliem suas decisões de investimentos com muito cuidado.

Benefícios

  • Extensão da vida útil do equipamento por uma fração do custo de um equipamento novo
  • Tempo de entrega (11 a 12 semanas) mais curto do que para equipamentos novos
  • Inspeção do equipamento por um especialista OEM, garantindo a mais alta qualidade
  • Recondicionamento ou substituição dos principais componentes por peças originais OEM
  • Atualizações de sistemas e segurança
  • Desempenho e confiabilidade do equipamento melhorados
  • Modificações possíveis para uso do equipamento em novos ambientes
  • Realizada por especialistas locais da Sandvik, apoiados por padrões globais
  • Garantia e apoio OEM

Um equipamento desgastado geralmente era substituído por uma novo, mas nas condições atuais do mercado essa prática está cada vez mais difícil.

Considerando que a espera por uma máquina nova pode demorar muito mais do que o tempo necessário para recondicionar uma antiga, uma unidade recondicionada costuma economizar tempo e dinheiro, além de ajudar a reduzir as questões ambientais de uma operação.

Mas um equipamento recondicionado pode alcançar a mesma qualidade de um novo? Será que ele funciona tão bem? E o que acontece com a garantia?

Naturalmente, existem condições prévias. A máquina original deve ser durável e de alta qualidade. O projeto básico deve facilitar reparos e atualizações. Novas e melhores peças devem estar disponíveis para fazer atualizações eficazes. Finalmente, deve haver um prestador de serviços capaz de executar os reparos e as melhorias de forma confiável e conforme especificado.

Como um fabricante de equipamentos originais (OEM, na sigla em inglês), a Sandvik domina todas essas condições prévias, e os processos de recondicionamento são sistematicamente aperfeiçoados para melhorar a eficiência e qualidade, conforme demonstrado recentemente por operações da empresa na Austrália e México.

Mas sem pessoas qualificadas e dedicadas, nem os melhores sistemas e processos conseguem gerar produtos de alta qualidade. A equipe técnica da Sandvik sempre leva seu compromisso com o cliente muito a sério. Nisso, eles são apoiados por rigorosas normas de segurança, saúde e meio ambiente (EHS, em inglês), que são sempre prioridade para a Sandvik e outra garantia de excelente qualidade geral.

Os operadores de minas têm exigido mais de seus equipamentos. Por isso, ao dar vida nova a máquinas usadas, a Sandvik mostra sua liderança global, agregando valor aos equipamentos dos clientes e promovendo desenvolvimento sustentável.

Case Austrália

O centro de Atendimento ao Cliente da Sandvik em Kalgoorlie recondicionou, recentemente, um jumbo de desenvolvimento Sandvik DD420 que havia sido utilizado em uma mina de níquel no oeste da Austrália por sete anos. Readequado para uma mina de prata em Queensland, o equipamento teve sua vida útil ampliada para mais sete anos.Australia_Rebuild2

O jumbo foi completamente desmontado. Após exaustivos testes de trincas e inspeções para detectar qualquer fadiga, as peças e componentes especificadas foram substituídas por versões novas ou recondicionadas.

O resultado é uma unidade completamente revisada e atualizada em conformidade com os padrões atuais. O equipamento recondicionado é coberto por uma garantia de 12 meses/1.500 horas pela Sandvik Austrália e os feedbacks sobre a qualidade do trabalho e sobre o desempenho do jumbo têm sido muito positivos.

A Sandvik tem investido fortemente na qualidade e produtividade de suas oficinas de reformas australianas. Podem haver variações nas configurações dos equipamentos de acordo com as exigências da legislação local onde ela é usada, e a Austrália tem regulamentos particularmente rigorosos que a Sandvik segue ao pé da letra. Centros de produtividade especializados são criados para otimizar os processos de recondicionamento e os fluxos de trabalho utilizam processos e estratégias “lean”. Todos os técnicos recebem treinamento contínuo para manter e aumentar os seus conhecimentos, capacidades e competências.

Case México

México é um mercado importante para a Sandvik, que atende uma grande frota de unidades para mineração subterrânea. A Sandvik México tem sua principal instalação de recondicionamento em Guadalajara, no oeste do país, e uma nova unidade será aberta em Zacatecas, na região central. O recondicionamento de jumbos de perfuração, carregadeiras e caminhões vem aumentando desde 2009 e, nos últimos dois anos, as reduções nos orçamentos também ajudaram a aumentar a procura por reformas.

Muitos clientes gostam do serviço mais rápido e de melhor qualidade do trabalho da Sandvik em comparação com as suas oficinas de reparos próprias.

“No momento, há 2Mexico_Rebuild25 unidades na fila para recondicionamento e a oficina trabalha em plena carga”, conta Patricio Apablaza, vice-presidente comercial da Sandvik Mining México.

O serviço de recondicionamento também ajuda em novas vendas de equipamentos por causa da confiança que gera: as minas podem contar com a duplicação da vida útil média dos seus equipamentos.

A Sandvik MÉxico pretende reduzir os prazos de entrega e melhorar ainda mais a qualidade com maior foco em melhorias de processo. Para conseguir isso, uma iniciativa “Kaizen” foi realizada em Guadalajara, em novembro de 2014, com participação dos vizinhos da Área de Vendas – Américas e da equipe de Serviço Global. A oficina de Guadalajara também foi certificada como um Centro de Reparos Dana-Spicer em julho de 2014.

Texto: Turkka Kulmala  Ilustrações: Borgs.nu