К северу от 60-й параллели, где арктические ветра продувают канадскую тундру, а солнце суровой зимой не всходит из-за горизонта, рабочий коллектив Sandvik, обслуживающий оборудование на алмазном руднике De Beers, ведет работу в штатном режиме без каких-либо травм.

Группа работает на шахте Снэп-Лейк, расположенной на северо-западе Канады, с 2007 года. Прошло почти шесть лет, но ни одному из сотрудников не довелось пропустить ни дня работы из-за травм, приводящих к потере трудоспособности. Причин для подобного выдающегося достижения много — это и масштабная политика безопасности, и системы управления, совместно внедренные компаниями Sandvik и De Beers, но основой является внимание и ответственность самих сотрудников.

«Во многом это заслуга коллектива и руководства шахты, — говорит Петер Ларсен, вице-президент по технике безопасности, а также охране труда и окружающей среды в Sandvik Mining Americas. — У обеих компаний имеются системы, политики и процедуры, способствующие корректному осмыслению вопросов, касающихся безопасности. Рабочему коллективу и начальству приходится сталкиваться с разнообразными ситуациями, когда требуется принять какое-либо решение. Мы стремимся создать системы и рабочую среду, помогающие работнику принять правильное решение в любой ситуации».

Подобные системы весьма многочисленны. Коллектив сотрудников Sandvik, насчитывающий 45 человек, обслуживает все мобильное оборудование для подземной добычи, а также другие машины на руднике De Beers. В своей работе группа руководствуется политиками и процедурами безопасности обеих компаний. В целом эти политики соответствуют друг другу, способствуя заблаговременному выявлению, оценке и устранению рисков.

«Обе компании стремятся сократить потенциальный ущерб до нуля, что крайне важно для организации повседневных работ, — заявляет Ларсен. — Никто из нас не считает травмы неотъемлемой частью работы. Мы ведем обучение и контроль, распространяем знания и поддерживаем наших сотрудников, чтобы они всегда оставались внимательными. В итоге мы получаем безопасную рабочую среду».

И Sandvik, и De Beers обладают сертификатами и системами управления, необходимыми для формирования программ безопасности и гарантии правильного и безопасного выполнения работ. Тем не менее системы управления не позволяют предусмотреть все ситуации и варианты их развития. В этом случае в дело вступают локальные программы безопасности, которые позволяют учесть риски, присущие конкретному объекту, но не предусмотренные в системах управления.

Все сотрудники принимают участие в ежедневных совещаниях по безопасности, проводимых в начале каждого дня и перед ночной сменой, а также в еженедельных собраниях. У каждого работника имеется карточка безопасности с пятью пунктами, где, например, есть следующие вопросы: В порядке ли входы и проезжая часть? В порядке ли рабочее место и оборудование? Надлежащим ли образом проводятся работы? Карточка также призывает сотрудников каждодневно следить за безопасностью и проверять наличие таких вещей, как, например, кабели, о которые можно споткнуться.

«Подобный результат требует от всех сотрудников постоянного слежения за собственной безопасностью и безопасностью коллег, причем на всех уровнях — от работников площадки для обслуживания до старшего руководства», — говорит Кэти Болстад, директор по внешним и корпоративным связям De Beers Canada.

Кроме того, коллектив использует систему обучения оценке рисков, а также схему оценки задач «большая пятерка», в которой сотрудники отвечают на 10 вопросов о своей деятельности и месте работы, чтобы выявить основные риски и устранить потенциально опасные факторы. Перед началом каждого задания сотрудники получают план по безопасности, описывающий процедуру выполнения работ.

«Исторически сложилось так, что работа в горнодобывающей отрасли сопряжена с травмами, приводящими к потере трудоспособности, а обслуживание техники — одна из наиболее травмоопасных областей, — говорит Марк Ступарик, руководитель проектов по обслуживанию на шахте Снэп-Лейк.— Внедрив программы обеспечения безопасности, компании Sandvik и De Beers добились от своих сотрудников постоянного внимания к собственной безопасности; у нас нет опасных работ. Мы не подставляем своих работников под удар».

На самом деле это преуменьшение. Sandvik удалось не только избегать травм, приводящих к потере трудоспособности, в течение шести лет; за все это время произошел только один заслуживающий упоминания случай, когда упавшему сотруднику пришлось наложить три шва на локте. После этого он сразу вернулся к работе.

«С горной добычей связаны определенные риски, и существует распространенное мнение о том, что рабочая среда в целом мало контролируется, — говорит Ларсен. — В реальности же рисками можно управлять, минимизируя их. Мы не хотим, чтобы наши сотрудники страдали. Ценность продукта не может быть этому оправданием».

Компаниям Sandvik и De Beers пришлось серьезно потрудиться, чтобы достичь такого результата. Вместе они справились с факторами, которые сами по себе представляют угрозу, — такими как холодная ветреная погода и слабый грунт.

Сотрудники Sandvik, работающие на Снэп-Лейк, первой подземной алмазной шахте в Канаде, переправляются на место работы самолетом. Работа ведется 12-часовыми сменами в течение двух недель, за которыми следуют две недели отпуска. Поблизости отсутствуют коммерческие аэропорты, поэтому обеспечение безопасности приобретает еще более важное значение.

«Компания De Beers стремится сделать добычу алмазов безопасным и прибыльным делом, не причиняющим ущерба ни людям, ни окружающей среде, — утверждает Болстад. — Для этого необходимо сотрудничать с партнерами, исповедующими схожие принципы».

У компании Sandvik есть другие объекты со столь же высокими показателями в области безопасности, но Снэп-Лейк — это особый случай, так как здесь успешно сотрудничают две компании. Партнерство началось в 2004 году, когда De Beers потребовалось найти партнера-поставщика.

«Представители De Beers очень долго избегали обсуждения конкретного оборудования или сумм, — рассказывает Ларсен. — В начале наше общение по большей части касалось того, сможем ли мы наладить долговременное партнерство».

Обе компании провели тщательную оценку возможности интеграции внутренней культуры и ценностей, необходимой для совместной работы. В итоге компании достигли взаимопонимания. Несмотря на смену рядового состава и руководства, а также изменения в доступных ресурсах и экономической ситуации, внимание к безопасности остается неизменным.

«Мы по-прежнему работаем вместе и работаем хорошо», — говорит Ларсен.

Текст: Линдси Холмвуд