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源于矿工 用于矿工

西澳大利亚珀斯。山特维克寻求全面的客户反馈,以改进其载重17吨的铲运机。经过一番努力,最终为使用铲运机的矿工们打造出了一款更安全、更强大、更智能的铲运机。

Peter Campain直言不讳地表达了为操作员设计采矿设备的重要性。

“设计出能够支持操作员的设备至关重要,”采矿服务提供商Barminco的总经理Campain说,“生产设备的原始设备制造商并不操作设备。一切的关键在于,操作员对设备的使用反馈以及设备与其工作环境的匹配程度,因为设备每天在其中运行长达11小时。”

Barminco对其移动设备有着清晰的认识。这家采矿服务提供商共运营300多台设备,组成了世界上最大的由单一公司运营的井下车队之一。

“移动设备运营是我们的一大核心业务,我们长期以来与山特维克保持着良好的合作关系,” Barminco采矿总经理Graham Crew说。“总体而言,山特维克设备在Barminco一线运营团队中广受好评。我们都致力于为矿主创造价值,我们需要相互学习和借鉴,将经营变得更安全、更多产、更高效。”

山特维克将客户反馈纳入其设备设计流程中。在当地举办的论坛为发掘潜在问题和可能改进之处提供了更深入的机会。

Barminco于2011年在珀斯召开的论坛上所提供的反馈和建议对山特维克TH663的开发起到了重要的作用。

“在第一次论坛召开时,我们没有任何使用山特维克装载和运输设备的经验。” Campain说。“我们仅使用山特维克钻机。我们想知道山特维克会如何处理我们的反馈,他们的做法给我们留下了深刻的印象。”

Barminco在2014年首次购买了共计五台山特维克TH663卡车。如今,公司已采用了30多台山特维克卡车。

山特维克LH517i

山特维克LH517i是一款载重17吨的智能井下铲运机,旨在满足采矿行业对安全性、可靠性和效率的需求。其内置的智能功能降低了运营成本并改善了互联性。山特维克LH517i采用了最新的山特维克智能控制系统(Sandvik Intelligent Control System)和My Sandvik Digital Services Knowledge Box车载硬件作为标配,实现了远程监测和更快速的故障排除。铲运机配备AutoMine,并针对山特维克TH551i卡车的三程铲运进行了优化。

“到2018年年底,我们在澳大利亚部署了一整支TH663车队。”Campain说。

2015年,Barminco管理层和一线员工受邀参加另一个当地客户论坛,探讨他们使用山特维克LH517的经验。目前,在Barminco的山特维克铲运机车队中,山特维克LH517的占比超过一半。

操作员们对铲运机的铲取力和运载能力赞赏有加,但对驾驶室的人体工学和舒适度不甚满意。他们提出了一些可改进之处,例如座椅位置,以及需要存放大饮水瓶的固定地方。在井下高温环境中操作人员需要大容量水瓶,以补充水分。

“早期设备的制动有些刺耳,铲运过程中的一些小的细节也有待改进。” Campain说。

<p>采矿服务提供商Barminco总经理Peter Campain。</p>

采矿服务提供商Barminco总经理Peter Campain。

在此论坛召开期间,客户为改进下一代载重17吨的山特维克铲运机提出了200多条建议。三年后,山特维克LH517i应运而生。

为了提高操作员的舒适度和生产效率,山特维克重新设计了驾驶室,带来了更宽敞、更符合人体工学、视野更好的操作环境。山特维克还改进了踏板位置和行驶控制,使运输更加平稳。

“操作机器的舒适性、驾驶室内的人体工学、机器的布局以及操作的便利性——从操作角度来看,LH517i囊括了所有这些优势。”Crew说道。

通过更巧妙地设置关键维护区域,山特维克还简化了新铲运机的维护工作。

“就维护而言,我认为山特维克在可维护性、可达性和将维护点靠近地面等方面已经做了大量工作。”Campain说,“就故障排查、液压测试点、电气测试场所而言,山特维克考虑得很周到。将维修滤器和入口集中在一起,使安装人员的工作更加安全,更加方便。”

除了设计改进之外,山特维克LH517i还具有内置智能功能,可采用AutoMine和OptiMine。

能够在短短几天之内就为客户交付自动化解决方案,这种灵活性令Barminco创新和技术小组经理Darren Kwok赞不绝口。

“除了有助于我们正在开展的持续改进工作之外,技术和创新还为我们提供了提升可持续安全、生产力和效率的绝佳机会。”Kwok说道:“LH517i是我们车队中最新的一款设备,配备了所有合适的传感器和其它装置,可以在需要时驶进作业现场并启动自动化。”

Barminco迫不及待地试用了第一台山特维克LH517i,将其投入到西澳大利亚Gold Fields的Agnew矿山中使用。

“在LH517i送达矿场前不久,我从现场操作员那里得到了一份清单,上面列出了对现有LH517的不满意之处。”Campain说,“LH517i送抵现场后,当操作员们发现他们提出的问题都快速解决了,不免有些惊讶。”

Crew补充说:“有机会看到这些改进在新机器上实现,而且让我们的员工也有机会看到和测试这些改进,对我们来说非常重要。对于日复一日地操作设备的团队来说,当他们看到自己的反馈意见被采纳并在新设备上实现时,便会信心倍增。”

Barminco已操作铲运机3,000多个小时,设备可用性达到了90%,维护费用也基本稳定。Campain说,更重要的是新型铲运机得到了操作员们的一致认可。

“在过去使用山特维克竞争对手提供的铲运机的一座矿场,山特维克铲运机得到了操作员的认可。”他说,“运营经理特别要求采用山特维克‘i’系列,而不是老型号铲运机,这说明‘i’系列大获成功。”

Crew认为,知识共享将继续推动设备开发的创新。

<p>Barminco创新和技术小组经理Darren Kwok。</p>

Barminco创新和技术小组经理Darren Kwok。

“我们拥有丰富的运营专业知识和运营经验。”他说,“我们一直在谈论什么行之有效,什么行不通,我们在哪些方面可以做得更好,而且山特维克对517i相关事宜做到了快速响应,这是很有意义的,我认为这是一件至关重要的事情,它使我们两家企业能够交付更好的产品,让业务变得更安全、更多产、更高效。只要我们双方保持良好沟通,我们就能继续建立更牢固的关系。”

Barminco

Barminco隶属于Ausdrill Group,该集团是一家ASX 200成分公司,也是澳大利亚第二大综合采矿服务提供商。Barminco是硬岩井下采矿服务领域的全球领导者,与African Underground Mining Services(AUMS)共同雇佣3,000名员工,在澳大利亚、印度和非洲开展采矿作业。