Pequenos passos, grandes mudanças

Nos últimos anos, várias Áreas de Vendas da Sandvik Mining and Rock Solutions em todo o mundo desenvolveram iniciativas e soluções específicas para trazer novas competências e perspectivas para a empresa. Os programas contam com o envolvimento direto com as comunidades locais onde a empresa atua e, em muitos casos, colaboração com escolas técnicas da região.

“Trabalhar com escolas e universidades locais é algo natural para empresas”, diz Ann-Sofie Gustavsson, ex-diretora global de Learning and Development da Sandvik Mining and Rock Solutions, “porque esses são os melhores lugares para encontrar e recrutar pessoas. Mas outro objetivo importante desses programas é ajudar a garantir que ampliemos nossa base de recrutamento.

“Temos uma indústria amplamente dominada por homens”, afirma Gustavsson. “Mas podemos melhorar a perspectiva de gênero ou etnia incentivando pessoas dessas origens a se juntarem a nós por meio de iniciativas de formação. Na Índia, por exemplo, há um trabalho em andamento para trazer mais mulheres para a organização. Enquanto no Canadá, a Área de Vendas fez um ótimo trabalho com comunidades indígenas.”

Algumas Áreas de Vendas mantêm programas de formação há anos. Em Gana, a Sandvik Mining and Rock Solutions possui programas de estágio e pós-graduação em colaboração com universidades desde 2008.

Com a experiência adquirida no recrutamento de novos técnicos de serviço da região, de acordo com Gustavsson, a Área de Vendas Gana agora pode se concentrar em incentivar mais mulheres a participarem. “Nem sempre precisamos desenvolver algo novo. Às vezes, podemos usar um processo existente, mas ajustá-lo para que seja atraente para uma base mais ampla de pessoas.”

“É importante do ponto de vista da sustentabilidade e da responsabilidade social corporativa”, ressalta. “Precisamos ter certeza de que apoiamos as comunidades. E há muitas maneiras de retribuir. Na Índia, por exemplo, temos um programa de formação para nossas colaboradoras sobre independência financeira. E essas mulheres levam o conhecimento para sua comunidade, bem como outros valores e formas de trabalhar na Sandvik, e conversam com os amigos e familiares sobre isso.

“Há mudanças acontecendo”, acrescenta. “Na Índia, recrutamos recentemente nossas primeiras gerentes mulheres. São pequenos passos, mas que trazem grandes mudanças. E nossos programas de formação para recrutar novos talentos locais são uma parte importante disso.” 

Colaboração indígena no Canadá

Um novo programa de formação da Sandvik Mining and Rock Solutions foi desenvolvido no Canadá em colaboração com as comunidades indígenas que vivem perto de novas minas dos clientes da Sandvik.

À medida que os recursos se esgotam em regiões históricas de mineração, minas estão sendo desenvolvidas em regiões cada vez mais remotas do Canadá, como Nunavut, um território vasto, mas pouco povoado, com cerca de 40 mil habitantes, a maioria indígenas. Encontrar pessoas qualificadas para trabalhar nas minas é um desafio.

“O talento local é uma opção óbvia”, explica Dan Gauthier, gerente de Linha de Negócios Rock Tools no Canadá. “Isso torna mais fácil levar nosso time até os clientes, o que contribui para o propósito de ‘fazer a mudança’ e nos tornarmos uma organização mais sustentável. Também nos ajuda a construir relacionamentos nas comunidades onde operamos para desenvol-ver um banco de talentos sustentável. E a diversidade na nossa força de trabalho agrega experiências e pontos de vista.”

Para envolver a comunidade local em Nunavut, Gauthier e sua equipe primeiro realizaram uma feira de empregos para explicar para a população local quais oportunidades de trabalho poderiam existir na Sandvik e como eles poderiam se beneficiar diretamente da indústria de mineração.

“Os líderes comunitários nos forneceram marketing e recursos para sediar a feira”, conta Gauthier. “Depois disso, conseguimos chegar a um acordo em que oferecemos treinamento e equipamentos e a comunidade nos cederia instalações e ajudaria a promover o programa.”

Um grupo de cerca de 12 pessoas começou as atividades em 2022. “Queremos realizar turmas trimestrais com grupos de seis a dez pessoas”, conta Gauthier. “Os participantes obterão conhecimento introdutório sobre os produtos que a Sandvik fornece, ao mesmo tempo em que aprenderão como usar equipamentos com segurança para fazer a manutenção desses produtos. Eles desenvolverão habilidades que não se limitam apenas à Sandvik, fornecendo à comunidade local alternativas adicionais de emprego.”

Mineração para talentos no México

A Sandvik Mining and Rock Solutions tem colaborado em programas de formação com diferentes escolas técnicas nas regiões de mineração do México desde 2007. Mais de 150 alunos foram treinados e outros 36 se tornaram técnicos de serviço em 2022.

“O mercado no México para nossos negócios é muito desafiador em termos de encontrar pessoas com o conhecimento técnico de que precisamos”, explica Julio Guzman, Recursos Humanos na Sandvik Mining and Rock Solutions no México, responsável pelos programas de formação. “Portanto, investimos em programas de seis meses para dar aos recém-formados sua primeira experiência de trabalho.” 

As escolas com as quais a Sandvik colabora no país preparam os alunos com conhecimento geral e, em seguida, fornecem uma lista de candidatos que correspondem ao perfil técnico da empresa. A Sandvik então apresenta o programa para ver se eles têm interesse em participar.

O treinamento abrange segurança, saúde e habilidades técnicas necessárias para trabalhar com os produtos Sandvik, principalmente na manutenção preventiva. Cada aluno recebe um tutor que dá feedback direto sobre as atividades executadas.

“Os alunos adquirem conhecimentos e experiências de trabalho que os ajudarão a ter um início bem-sucedido na empresa”, conta Guzman. “Isso é uma fonte de mão-de-obra muito estratégica para nós. Mas também ajuda os estudantes a terem uma carreira – na Sandvik ou não. Isso significa que estamos oferecendo desenvolvimento e oportunidades de trabalho para a comunidade em geral.”

Guzman acrescenta que agora também estão tentando aumentar o equilíbrio entre mulheres e homens. Eles ajustaram seus anúncios para serem atraentes para ambos os gêneros e iniciaram uma campanha com foco na inclusão. “Como resultado, pela primeira vez temos duas mulheres iniciando o curso de formação ao mesmo tempo.”

Lilian Escobedo é a única técnica de serviço que concluiu o programa da Sandvik Mining and Rock Solutions no México. “Depois de cursar Engenharia Mecânica na universidade, recebi qualificação profissional na Sandvik, atuando em diferentes cargos da área de Manutenção dentro da empresa. A formação me garantiu conhecimentos técnicos básicos, como a leitura de diagramas hidráulicos, elétricos e de simbologia, e permitiu uma adaptação mais rápida. Comecei a trabalhar como técnica de reforma de equipamentos e agora atuo com planejamento para a área de Serviços. Conquistei muito mais em minha carreira do que imaginava, em parte devido ao aprendizado obtido nos cursos.” 

Diversidade no Sandschool brasileiro

No centro de Serviços em Vespasiano, Minas Gerais, novas instalações foram criadas para oferecer um programa de formação interno, o Sandschool, para novos técnicos da Sandvik. Os primeiros 12 participantes concluíram o treinamento em dezembro de 2021, e logo depois começaram a trabalhar para a Sandvik em diferentes regiões do Brasil.

Além de fornecer um plano de desenvolvimento de carreira com suporte total da empresa, o programa brasileiro também garante à Sandvik uma força de trabalho diversa.

“O programa Sandschool é, e continuará sendo, uma oportunidade para trazer mais diversidade, equidade e inclusão para a Sandvik”, afirma Luciana Gomes, coordenadora de Recursos Humanos da Sandvik Mining and Rock Solutions no Brasil.

“Estamos fortemente comprometidos e conscientes de nossa responsabilidade social, da importância de desenvolver a força de trabalho, gerar empregos e contribuir para a economia das regiões onde atuamos”, acrescenta Gelio Figueredo, gerente de Linha de Negócios de Parts & Services da Sandvik Mining and Rock Solutions no Sul da Europa e Oriente Médio que, no momento do lançamento do programa, atuava no Brasil.

O programa de formação em tempo integral foi desenvolvido com o apoio da Divisão de Parts & Services. O treinamento teórico é ministrado por técnicos experientes da companhia e as aulas práticas são realizadas no Centro de Serviços de Vespasiano, cujas instalações incluem centro de monitoramento de equipamentos, centro de formação profissional com simuladores Sandvik e uma oficina.

“Para selecionar os participantes, divulgamos o programa e buscamos os mais diversos perfis que se encaixassem em nosso propósito e valores”, destaca Gomes. “O foco nas mulheres foi fundamental para atingir o objetivo, pois na mineração ainda temos uma força de trabalho predominantemente masculina. A inclusão é importante para a sustentabilidade e inovação do nosso setor e a Sandvik se beneficiará por ter diversos talentos que contribuirão para as soluções que os clientes precisam.”

Abdel Ananda foi um dos participantes do Sandschool. “Tenho formação técnica em Mecânica Industrial e graduação em Logística”, diz. “Iniciei minha carreira profissional em 2012 como jovem aprendiz na mineração e, desde então, me especializei em planejamento de manutenção de equipamentos pesados. Eu me candidatei ao Sandschool porque buscava conhecimento técnico em manutenção de frota subterrânea. Espero ganhar uma oportunidade de crescimento profissional e estabilidade financeira para cuidar da minha família.”