成效卓著的技能培训

《007之八爪女》以及《涉外大饭店》将拉贾斯坦邦描绘成一个湖泊、沙漠和宫殿星罗棋布、异国情调浓郁的旅游胜地。虽然旅游业在该地区经济中占有重要地位，但在这些宫殿下面蕴藏着丰富的矿藏，实乃真正的财富来源。

拉贾斯坦邦土壤适宜，气候干燥温暖，盛产小麦、大麦、棉花和烟草。印度的地标建筑泰姬陵就是用来自拉贾斯坦邦的白色大理石建造的，印度的水泥和盐也主要产自该地区。除了印度斯坦锌业公司开采锌、铅和银以外，其他矿山企业还开采黄金、砂岩、石灰石和铜。

得益于印度国内镀锌钢需求的增长，公司业务蒸蒸日上。印度汽车业正处于繁荣发展时期，大城市正在投资建设快速交通系统等新的基础设施。为了满足对各类金属的巨大需求，印度斯坦锌业公司用了短短4年时间就将矿山开采方式从露天开采转向地下开采。

山特维克派人员驻扎在矿山现场，开展了一个遵循精益原则的内部改进项目，并开展全面的安全防护计划，在短短6个月内将设备可靠性提升了30%。SK矿山的设备可用性从约65- 70%增加到75- 80%。

进入矿山需要通过两个下坡，今年下半年，矿山将开始使用一个全新的1公里深的生产竖井运送矿石。竖井投入使用后，矿山的年运输能力将由450万吨提高到600万吨。该矿山的预估矿产储量为9,140万吨，未来几年需要更多操作人员加入矿山。

对印度斯坦锌业公司来说，找到具备所需技能的当地人是一项挑战。公司大部分操作员都来自周边地区，以往这些员工只是从实践经验中掌握技能。然而，在矿山快速扩建和数字化的双重趋势下，这种情况需要改变。

在SK矿山的印度斯坦锌业部门负责人Sanjay Sharma解释说：“我们对山特维克正在制造的任何新一代智能设备都很感兴趣，但印度的技能短缺令我们无法充分利用这些设备。”

为了尽快缩小技能差距，印度斯坦锌业投建了新的培训中心，同时山特维克也帮助其为钻机操作员建立了新的技术中心。在SK矿山工作的山特维克员工中，有两人专门负责管理课堂和在职培训。他们为钻机操作员和铲运机操作员定期开办研讨班，同时针对印度斯坦锌业员工的“培训师培训”项目也正在进行中。

山特维克还在印度建立了面向应届大学毕业生的培训学院，以帮助开采业打造人才库。该学院超过一半的学员都参加了专为印度斯坦锌业开发的为期18个月的培训课程。

几百名山特维克员工共同为印度斯坦锌业公司的五个矿山的运营提供支持，并有多达200名员工驻扎在SK，随时提供帮助。两个大型现场工作间有助于确保高效的维护和源源不断的备件供应，同时山特维克还帮助培训新一代本地钻机操作员学会使用这些先进设备。

钻机操作员Jagdeesh Chandra Paliwal高度重视SK钻机操作员与山特维克员工之间的沟通。他说：“互相倾听很重要。山特维克的技术支持反应迅速。我向他们学习，但当我要解释一些实际情况时，他们会仔细倾听。”

拉贾斯坦邦是印度最炎热的地区之一，它距离干旱荒芜的印度大沙漠仅有几小时的车程。尽管地表温度经常超过40摄氏度，但现代通风系统能够确保地下矿山的温度低于地表。作为一个在SK工作了11年的当地小伙子， Paliwal 感到十分自豪，他已经习惯了矿井内和矿井周围的艰苦条件。即便如此，他还是对山特维克DL421驾驶室里的空调心存感激，这是他之前未曾享受过的东西。

不仅仅是操作员赞赏山特维克在各个方面对细节的关注。印度斯坦锌业使用了山特维克在印度市场供应的多个系列的产品，在SK矿山更是如此，这里的5台钻机中有4台是山特维克钻机。

虽然山特维克电动液压DL421深孔钻机非常适合SK正在进行的大规模生产作业，但印度斯坦锌业运营总监Laxman Shekhawat认为，矿山的成功扩建也要归功于山特维克的其他设备。

他说：“对我们来说，山特维克载重21吨的地下铲运机是具有变革性的设备。如果没有山特维克的大力支持和提供的先进采矿设备，我们不可能发展得这么快，以至于在公司内部，SK矿山被称为山特维克矿山。”

当印度斯坦锌业全公司上下都专注于实现这个雄心勃勃的扩建目标所必需的技术和自动化时，高级管理人员却从未忽视操作员所发挥的最根本作用。

Sharma表示，如果没有操作员的支持，公司是无法考虑扩建的。他说：“几乎所有操作员都来自当地社区。他们以在印度斯坦锌业工作为荣，对自己的职业充满热情。正因如此，我们竭尽全力改善矿山条件并引进技术，让员工们在更安全的环境中更好地完成工作。”