Frota em dia

Para ajudar a mina a funcionar mehor, a Sandvik implementou uma solução de gerenciamento de frotas por meio de um novo portal interativo para o cliente.

Texto: Alannah EamesFoto: Sandvik Mining e Adam LachPublished: 25 maio 2016

Companhias atuais, independentemente do setor ou localidade, precisam de soluções economicamente viáveis e confiáveis que funcionem de forma mais eficiente. A lógica: o mundo é competitivo e ninguém pode se dar ao luxo de perder tempo ou dinheiro.

Mineradoras não fogem à regra. Uma oportunidade de ouro que permite aprimorar as operações é a forma como se coleta, armazena e usa os dados dos equipamentos móveis. Já se foi o tempo em que os dados eram coletados manualmente com papel e caneta e transferido para a planilha do gerente da mina. A tendência é a automatização desses processos.

Ao fim de 2016, os clientes da Sandvik poderão interagir com a empresa por meio do portal My Sandvik. A ferramenta terá todas as informações relacionadas aos equipamentos dos clientes em um só lugar, como dados operacionais, histórico de pedidos, manuais de peças, manuais de treinamento, boletins e recomendações de peças.

O portal também marca o lançamento da nova solução interativa de gerenciamento de frotas chamada MyFleet, que será inclusa no valor ofertado aos clientes que operam equipamentos Sandvik.

Dados operacionais dos equipamentos trazem muitas vantagens para a mina.

Há anos, empresas de mineração e seus fornecedores discutem a importância de dados operacionais dos equipamentos – como localização e horas ociosas, de motor, percussão e transmissão – e como utilizá-los. Normalmente, o problema está nas minas não terem uma visão geral sobre as frotas. Ter em mãos todas as informações técnicas e de operação relacionadas a um equipamento, acessando-as por um único login, facilita a vida. Informações sobre um equipamento serão transmitidas para uma central de dados segura, onde são analisadas e utilizadas para relatórios, para planejar manutenção ou para localizar problemas de operação na máquina. Como cada mina requer dados específicos, o sistema oferece compilações de dados de todos os tipos, desde as mais básicas às customizadas e detalhadas.

“Reunidas, essas informações promoverão um retrato fiel para tomadas de decisões críticas em apenas uma interface”, comenta Daniel Gidlund, gerente de programação de base instalada na Sandvik Mining.

“Funciona mais ou menos como uma assinatura de TV”, conta. “Você pode ter uma assinatura básica ou pode adicionar canais exclusivos, como o Sandvik OptiMine. Você apenas opta por um pacote diferente.”

O OptiMine é um sistema de gestão de informação integrado que permite o acompanhamento em tempo real dos equipamentos operados manualmente da Sandvik e de terceiros.

Dados operacionais dos equipamentos trazem muitas vantagens para a mina.

Com uma visão ampla da integridade e produtividade do equipamento, é possível melhorar a segurança nas operações diárias, aumentar a produtividade e economizar dinheiro.

Os operadores, por exemplo, exercem grande influência em como o equipamento é utilizado da mina. Adquirir dados diretamente dele e ser capaz de compará-los com os de diferentes unidades pode auxiliar empresas de mineração a compreender melhor o que acontece durante o dia a dia de trabalho e identificar quando um operador precisa de treinamento ou acompanhamento.

”Essas informações promoverão um retrato fiel para tomadas de decisões críticas em apenas uma interface

Dados operacionais também são úteis para manutenção preventiva. As informações regulares emitidas pelas máquinas alertam a mina sobre a necessidade de manutenção do equipamento antes que ele pare e precise ser retirado da operação. Além disso, os dados podem ser úteis para uma visão geral do estoque de peças de reposição para a frota ativa em determinada localidade.

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O que é o portal do cliente My Sandvik?

Uma única fonte para os clientes acessarem, compartilharem e gerenciarem as informações de suas frotas Sandvik, como horas de motor, percussão e transmissão; última e próxima datas de manutenção; status da atividade; última reforma e status da garantia
Capacidade de autoatendimento 24/7/365 para pedidos de peças e ferramentas
A funcionalidade inclui lista de pedidos e carrinho para fluxo de trabalho, cotação, rastreamento de pedidos, visualização e download de notas fiscais
Mais transparência e controle para os clientes nos processos de pedidos com a Sandvik e melhor visualização do consumo das máquinas
Acesso a ao formato eletrônico do catálogo de peças e manuais do usuário atualizados
Acesso a boletins técnicos e de segurança
Criação de pedidos de devolução
Recomendações de peças e kits adequados para a frota do cliente

Além de aumentar a eficiência em operações diárias, coletar e usar dados estrategicamente, há outro enorme benefício: segurança. “Segurança é a prioridade número um de uma mina, então, reunir informações automaticamente é muito mais seguro que manualmente”, afirma Gidlund.

É fácil aderir ao sistema de gerenciamento de frotas, uma vez que a tecnologia já está implantada nos novos equipamentos da Sandvik e só precisa ser ativada. A tecnologia também pode ser incorporada em equipamentos já existentes ou associada a outras ofertas de automação da Sandvik, como o OptiMine. A tecnologia é adequada para todos os equipamentos que operam em minas a céu aberto ou subterrâneas.

A proteção de dados confidenciais foi um ponto chave levado em consideração durante o processo de desenvolvimento. Cada mina terá acesso aos dados dos equipamentos e todas as informações serão transmitidas por meio de tecnologia de alta criptografia e armazenadas com segurança. Somente a mina e a Sandvik Mining poderão acessar esses dados.

“Confiança e transparência são muito importantes”, ressalta Gidlund. Há muitos benefícios em compartilhar essas informações com a Sandvik, uma vez que podemos usá-las para auxiliar os clientes a obterem o máximo de seus equipamentos.

“Por outro lado, acreditamos que os clientes que aderirem aos novos programas farão melhor uso das máquinas e terão outros benefícios, como alta segurança devido à boa conservação do equipamento e poderão, inclusive, estender o tempo de vida útil deles.”

Para Gidlund, o novo portal interativo é só o primeiro passo de uma nova jornada.

“A evolução natural do serviço nos conduzirá a relatórios ainda mais confiáveis e avançados e a ferramentas mais precisas e inteligentes no futuro”, pondera.