在 60 纬线以北, 凛冽的北极寒风在加拿大冻土带呼啸, 严寒的冬季鲜有阳光露面, 一支山特维克维护团队正致力于确保戴比尔斯钻石矿的设备正常运行, 而且没有发生工伤。

该团队自 2007 年起在加拿大西北部的斯内泊湖矿区工作。在将近 6 年的时间里, 没有发生任何损失工时的工伤（LTI), 没有任何员工因事故而误工（一天也没有)。创造这一惊人纪录的原因很多, 包括山特维克和戴比尔斯实施的多种安全政策和管理系统, 但主要应归功于员工的安全意识和责任感。

美洲地区山特维克矿山环境健康与安全副总裁 Peter Larsen 表示：“这主要归功于全体员工和现场监管。两家公司都为支持正确的安全意识采用了各种系统、政策和程序。那里的一线团队和主管会遇到不断变化的情况, 他们必须决定如何应对。我们努力落实各种系统, 加强安全文化, 帮助员工在面临每一种情况时都能做出正确的决定。”

这样的系统很多。有 45 位成员的山特维克团队维护戴比尔斯矿场中所有的移动式地下采矿设备和相关车辆, 这些成员按两家公司制定的安全政策和程序来操作。这些政策在很大程度上互为对照, 目的是在出错前就能识别、评估和减轻风险。

“两家公司都渴望达到零伤害, 这对于我们的日常运营非常重要,” Larsen 说道。“两家公司都不接受认为在开展业务过程中自然会发生工伤的观念。安全意识、执行力、教育和支持都得到贯彻，因此员工们经过培训后变得时刻注意安全, 这样我们就有了一个安全的工作环境。”

山特维克和戴比尔斯都拥有所需的认证和管理系统, 从而奠定了安全计划的基础, 并确保日常工作能正确、安全地进行。但管理系统并不能覆盖每一个能想到的动态现状, 于是就有了当地的安全计划，以弥补管理系统和现场风险之间的差距。

所有员工都在日班和晚班开始前参加日常安全会议, 另有每周一次的例会。每位员工都有一张 5 点提示安全卡, 列出一些问题, 例如：各个入口和通道是否通畅？工作场所和设备是否状态良好？工作是否以安全和恰当的方式进行？安全卡还鼓励员工每天做一件安全事项, 留意不安全的状况, 例如可能会绊倒人的电线。

戴比尔斯加拿大公司外部和企业事务总监 Cathie Bolstad 表示：“要达到这样的里程碑, 需要长期坚持不懈地致力让每一位员工对自身和同事们的安全负责, 这包括上至高层管理人员, 下至基层维护人员。”

该团队还使用“风险评估培训”系统来评估风险，以及“ 5 大任务评估”—— 让员工在工作前回答有关工作和工作场所的 10 个问题，以确定风险并纠正不安全的状况。在每项工作开始前, 员工们会收到列明具体工作或维修程序的安全工作计划。

斯内泊湖维护项目经理 Marc Stuparyk 表示：“从历史上看, 采矿业一直都有损失工时的工伤发生, 而维护工作往往是事故发生的一个关键。但凭借山特维克和戴比尔斯实施的安全计划, 我们具有高度的安全意识, 因此我们所做的工作都没有不安全的。我们不会把自己人置于危险境地。”

这算是保守的说法了。山特维克不仅在将近 6 年的时间内无发生任何损失工时的工伤, 而且这期间仅有的一次意外只是一位员工摔倒, 需要在肘部缝 3 针, 然后就直接回去工作了。

“众所周知, 采矿具有一定的风险, 公众认为这是一种很不受控制的环境,” Larsen 说道。“但事实上，这些风险能够管理和减轻。我们不想看到人员受伤。如果产品与人员受创有关, 那么它也失去了价值。”

山特维克和戴比尔斯真正付出了努力才达到这一成就, 应对许多会造成安全风险的挑战, 例如严寒、大风和软土等条件。

在斯内泊湖（加拿大首个真正的地下钻石矿) 工作的山特维克员工需乘飞机抵达现场, 在两周内 12 小时轮班, 然后再休息两周。附近没有商用机场, 这也是为什么保持安全作业至关重要的另一个原因。

Bolstad 表示：“戴比尔斯承诺安全和有保障地开采钻石盈利, 而且不造成人员伤害或破坏环境。为实现这一目标, 必须拥有秉承相同原则的商业合作伙伴。”

山特维克的其它矿场也有卓越的安全纪录, 但是斯内泊湖尤为特殊, 因为 2004  年当戴比尔斯寻找供应商伙伴时, 两家公司就开始了成功的合作伙伴关系。

“戴比尔斯在很长时间里都没有谈论所涉及的设备或资金,” Larsen 说道。“他们找到我们时, 谈论的问题更像是‘我们能结婚吗？要是结婚了, 我们能一起过吗？’”

两家公司进行了深刻的评估, 以了解双方的文化和价值观是否契合, 从而能合作下去。最终, 双方非常一致, 虽然员工、管理层、资源和经济等方面不断变化, 但是企业文化和重视安全的风气也得以加强。

Larsen 总结道：“我们仍保持着婚姻的关系, 而且日子过得不错。”

文：Lindsay Holmwood