Гибкое кредитование
В современном мире у потребителей есть разнообразные возможности, которые не обязательно предполагают владение продуктом для конкретного применения. Но в любом случае остается вопрос: покупка, лизинг, совместное пользование или шеринг — что из этого наиболее привлекательно для потребителя? Sandvik Mining and Rock Technology предлагает клиентам гибкие и конкурентоспособные финансовые решения в изменчивом деловом климате.
Для большинства клиентов закупка горнодобывающего и строительного оборудования — это ответственное решение о капиталовложениях, которое неизбежно вызывает серьезные вопросы: А есть ли в этом необходимость? Как можно снизить затраты? В такой ситуации не удивительно, что кредитование уже давно стало важной составляющей сервиса, предоставляемого Sandvik.
Бьорн ван ден Берг, директор глобальной службы кредитования клиентов Sandvik, говорит, что в настоящее время компания обеспечивает внутреннее кредитование 25 процентов всех продаж оборудования.
«Клиентам выгодно кредитовать инвестиции за счет поставщика оборудования, — говорит ван ден Берг. — Во-первых, мы знаем наши машины, тогда как сторонние финансовые организации не обладают таким козырем. Кроме того, нам знакома специфика бизнеса наших клиентов. Например, мы понимаем, что рудник не может генерировать какой-либо существенный доход до начала добычи, и можем предложить подходящие решения, особенно на этапе проходки».
Так, когда австралийская компания FMR Investments закупала парк оборудования Sandvik для модернизации своего рудника Элоиз, она предпочла взять кредит именно у Sandvik.
«В свое время мы были подрядной организацией по подземным горнодобывающим работам, — рассказывает Чарльз Уотсон, финансовый директор FMR. — Но с приобретением первых пяти самосвалов Sandvik для рудника Элоиз мы оказались в новой для себя ситуации. Это было наше первое приобретение в долг после продажи подрядного бизнеса, а контакт с прежними кредиторами был потерян. Не все кредитные организации знакомы с нюансами кредитования подземного оборудования, поэтому неудивительно, что конкурентоспособную ставку мы получили именно от Sandvik».
Идея взять кредит у Sandvik, а не у обычной кредитной организации, оказалась крайне выигрышной для FMR. «Sandvik знает свое оборудование, — продолжает Уотсон. — Соответственно, она имеет представление о нашем бизнесе и нашей работе и этим отличается от банка, который может понять нас, а может и не понять. Предложение Sandvik действительно очень ценно, и потому в этой ситуации выигрывают обе стороны. Ставка была конкурентоспособной, и процесс прошел гладко. Предлагая клиенту такую услугу, вы приносите ему огромную пользу».
Sandvik стремится помочь рудникам, подрядчикам и строительным организациям улучшить их финансовые показатели. Для этого компания предлагает самые разные решения: от традиционной покупки до модели «оплата по факту использования». Кроме того, компания упростила организационную сторону кредитования. Прежде за кредитование клиентов отвечала Sandvik Group, а с 2017 года этим занимается Sandvik Mining and Rock Technology. Иными словами, кредитование стало ближе к «передовой линии» продаж.
Чтобы удовлетворять различные запросы заказчиков, Sandvik разработала три финансовых продукта — по сути, это три разных удобных способа разделения собственности, сопутствующих рисков и выгод. При кредитовании под залог активов кредитуемое оборудование служит гарантийным обеспечением, и клиент является полноправным собственником машины. Лизинг — это форма финансирования, при которой право собственности на оборудование принадлежит Sandvik, а заказчик арендует оборудование. Он становится владельцем лишь по окончании срока аренды. При операционной аренде оборудование остается в собственности Sandvik как в юридическом, так и в финансовом смысле, и клиент платит только за его использование. По окончании срока аренды оборудование возвращается к Sandvik.
В зависимости от типа оборудования, отрасли, в которой работает клиент, а также географического региона можно выбрать то или иное финансовое решение. В областях, где не подходит ни один из имеющихся вариантов, Sandvik Group может предложить услуги по кредитованию экспорта.
«Также мы можем объединять кредитование с другими видами услуг, необходимых клиенту, например, с контрактами на сервисное обслуживание, — говорит ван ден Берг. — Кроме того, если кредитование предоставляем мы, это значит, что заказчики могут использовать имеющиеся у них банковские кредитные линии для других целей».
Процесс принятия решений в Sandvik прост и эффективен. Как правило, в течение 24 часов после получения запроса предоставляется примерное предложение, включающее в себя ограниченный объем исходных данных об оборудовании, срок кредитования и сумму авансового платежа. Разумеется, окончательное предложение клиент получает только после анализа бухгалтерской отчетности, подтвержденной аудиторским заключением.
Общий кредитный риск включает в себя три основных компонента: риски, связанные со страной, клиентом и оборудованием. Единой процедуры оценки рисков не существует, для каждого клиента используется индивидуальный подход.
Необходимо оценивать любые перекрестные взаимодействия, которые могут по-разному влиять на результат в каждом отдельном случае. Например, повышенный риск, связанный со страной или оборудованием, бывает приемлем в случае финансово сильного клиента. Это позволяет Sandvik сопровождать заказчиков высшего уровня в странах, где сложно получить кредит.
«Если кредитование покупки нового или отремонтированного оборудования Sandvik по той или иной причине затруднительно, мы можем скорректировать решение с учетом конкретных потребностей клиента и тем самым обеспечить дополнительные преимущества для его бизнеса», — отмечает ван ден Берг.